芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
说说中国电信老用户19元飞享套餐改日租卡套餐过程，昨天电话给10000咨询换套餐，答复不能换，日租卡只能新开户，拿出工信部发文2006第630号告诉客服有规定同一公司移动网用户可以在不改变用户号码情况自主选择该企业所有资费方案。客服说确认下，等2分钟回复可以到电信营业厅办理。
今天到家附近的营业厅办理，开始也说不能办，出示手机上工信部网站发文内容告诉工作人员，她说问下组长。3分钟后返回告知可以办理换套餐。然后顺利更改套餐，下月生效。
深圳电信用户，更换套餐只进行客服电话咨询，未进行任何投诉，营业厅业务员估计没接触过此类业务，咨询主管也能理解。
总之，顺利解决问题就好，如果实在不行该投诉就投诉，合理合法维权也是现代公民的基本素养。
2017-08-06
