我也是发邮件从来没回复,后来发现网页下方有个live chat是跟客服聊天的窗口,但只有美国的白天提供服务。对方说发货之后会收到物流单号的,我到现在也还没收到
和我一样,急死,折腾了好几天。他们在准备发货阶段就已经不能取消订单了,商家说可以拒收也可以退货。可是转运公司没有拒收服务,所以只能退货。要求退货可以发邮件,说是收到货之后就会退款
我发邮件也是不回,网页下方有个live chat,不过要美国的白天才有服务。对方说发货以后会有运单号显示的,我的到现在也没显示
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