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我的第三个洗碗机正在路上……
双十一后遗症……有没有我这么倒霉的啊?还是小米的品控就是如此。10.31号入手第一台洗碗机,用起来真的是好这个没得说。到货当天小米工程师给我打电话预约安装,我说不用你装,我下水管三通还没到,等到了我自己装就可以了,这是第一次与工程师愉快的沟通。也是第一次见到送货师傅,当天送了一个洗碗机一个洗衣机,师傅也是背上来很辛苦,我家四楼没电梯。巧了不是?!就是到第15天时候,我儿子非要看看它那个烘干会自动开关门,我们俩蹲在地上看它开门了……突然才发现那个门卡扣的上方是不平的……平时门都是关着的,根本不会注意到这个地方。赶紧看看别人的晒单是不是也这样,以为是这么设计的。是我想多了,别人的都是平的。赶紧找客服询问,客服让我申请换机。流程:申请换机,京东审核等待厂商上门,下放小米工程师上门检测,开具检测单证明情况属实,上传检测单,京东审核通过,换新。第一次见到工程师师傅,他对我这个洗碗机印象很深,因为我没安装检测结果说是可能是堆放时候 上面的砸下来,把顶整个压进去了,中间有门扣所以垫着是凸出来的,坚决不承认是出厂前就这样。锅甩给了物流……这期间大概4天时间。收到第二台。第二次见到物流师傅。开开心心打开洗碗机门,biu的飞出一个东西来预感不妙……物流师傅愣了一下,看明白了是卡在门两侧的一个钉螺丝的卡扣断了,夹在门缝上,一开门就飞出来了,这说明是它从生产线出来以后断了我是第一次开门。怎么断的,我后面说。师傅试图从我那个要换走的洗碗机上拆一下下来给我装上,倒卡口根本拆不下来,硬拆就会断。师傅让我再申请换新吧,他背着第一个走了,说过几天再来找客服……流程:申请换机,京东审核等待厂商上门,下放小米工程师上门检测,开具检测单证明情况属实,上传检测单,京东审核通过,等待3天后上门再见到物流师傅今天第二次见到工程师,开检测单……他说都没啥好检测的,这个就是运输扔下来墩了一下,卡扣被外面的铁圈墩断了,情况是比第一台严重,门侧面明显能摸到一个窝 ,被卡扣顶变形了,而且跟第一台相比,这个门缝大,如果第一台是外伤,这个就是内伤,肯定要换。外观拍了照,撸了一会我家猫,等了15分钟就走了。他们有规定不足15分钟上传检测结果算骗单今天小米客服给我打电话,给我预约24号送货,说 咦?你不是前几天送一次了吗?没送到吗? 我说,来了,还是坏的 客服小姐姐就只说了一个呃字……估计她也觉得我够倒霉 没有语言可以安慰我等待24号第三次见物流师傅
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2023-11-22
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