一、您与国美在线之间的合同早已成立
1、国美在线将其待售商品的名称、型号、价款等详细信息陈列于其网站之上,内容明确具体,与商品标价陈列出售具有同一意义,根据法律规定和一般交易观念判断,当符合要约的特性。
2、消费者通过网站在其有库存或者其允许的状态下自由选购点击加入购物车,并在确定其他送货、付款信息之后确认订单,应当视为进行了承诺。
3、要约和承诺的交易行为完成,合同即已经成立。
二、国美在线拒绝履行合同义务,构成违约行为,需承担违约责任
1、合同法第107条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、民法通则第111条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的,另一方有权要求履行或者采取补救措施,并有权要求赔偿损失。
3、合同法第112条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
三、国美在线拒绝履行合同义务并经催告后无果,消费者可与其解除合同,并请求赔偿损失
1、合同法第94条规定,当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行,当事人可以解除合同;
2、合同法第97条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。
3、合同一经解除,合同之条款应不再生效,然因解除合同而造成的损失,理所当然地应由违约方承担。
四、您与经营者发生权益争议时,建议可通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解
2、请求消费者协会调解
3、向工商行政管理部门投诉
4、向人民法院提起诉讼
国美牛*。真心牛*。问客服说是超卖,补偿200红包,后来打电话说我是行业订单,说我同行大批量买入。然后没证据可提供。就这样。哈哈哈。
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