再说说维权经过,我和几个客服反映都是一句话京东100%行货正品,最后上升到一个高级客户专员还是这句话,我要求其提供相应的报关单据,却被告知供应商说这是商业机密不能提供,你拿着这个包到任何一家chanel店里都不会帮你鉴别真伪。作为非专业打假的普通消费者根本没办法维权,就这样纠缠了一个月实在没有精力和专业的客服搞下去,只能放弃维权,退款了事。我不是专业黑,现在我买家电、买日用品还是第一个会上京东,但买这种普通消费者根本没有办法鉴别的奢侈品,我一定不会在网上买了。我只是想说一下自己的真实经历,提醒下各位,至于信不信买不买自便。
再说说维权经过,我和几个客服反映都是一句话京东100%行货正品,最后上升到一个高级客户专员还是这句话,我要求其提供相应的报关单据,却被告知供应商说这是商业机密不能提供,你拿着这个包到任何一家chanel店里都不会帮你鉴别真伪。作为非专业打假的普通消费者根本没办法维权,就这样纠缠了一个月实在没有精力和专业的客服搞下去,只能放弃维权,退款了事。我不是专业黑,现在我买家电、买日用品还是第一个会上京东,但买这种普通消费者根本没有办法鉴别的奢侈品,我一定不会在网上买了。我只是想说一下自己的真实经历,提醒下各位,至于信不信买不买都是个人的事
好吧,我买的是香奈儿的包包,就是去年双11期间买的,打完折一共22000,也不能说我贪便宜了吧,买之前也和很多人一样,一是觉得相信京东的质量,二是就算买到了假的还能退一赔几赚个一票。作为普通消费者,你拿个高仿的A货我也辨别不出,可是这次实在太假了,叫残次品都是抬举了,首先一个2万多的包居然就一个布袋,而且明细没有之前在实体店里的做工好;第二,包包瑕疵太多了,就连肩带金属部分和皮的部分都能脱离,很难想象品控那么严的chanel会这样;第三,包上印有made in italy,但包里一张证书却是写着法国制造。
对作为普通消费者你拿个A货给我,我都认不出,可是当你花了两万多块买了个chanel的包包寄过来的一没有包装,二包有多处瑕疵,背带部分金属和皮的地方都分离了。和京东反应,客服只有一句话保证京东是正品行货,要供应商出示报关单又说是商业机密,也没有专卖店会帮你鉴别真伪,作为普通消费者根本没法维权,至于你想的封口费电影看多了吧
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