该产品在销售页面注明“深圳亿民平安国际大酒店周一至周四半自助午餐,仅限周一至周四可用,法定节假日不加价”,我与4/15购买,4/25电话预约5/1(周三)使用,酒店告知在5/1不可使用。电话联系荟集客服,荟集客服说打电话去酒店协调,之后回电告诉我已于酒店协调好可用。我再次打电话去酒店预约依然是告知不可使用。再次打电话给荟集客服,接电话的客服说会让之前处理的客服回我电话,确再也没有接到回复电话。
这样的客户体验真的是糟糕透了。对酒店,对荟集,我只能用脚投票了。真的不值得买。
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