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天猫超市买的这个螃蟹卡真的是让人蛋疼
第一次在网上买螃蟹卡,2.5两母蟹加3.5两公蟹,8只一共110的样子。今天收到,品质还不错,比之前本地买的都大,味道也更好。但是非常不爽的是提货,这个需要提前3天预约,我早早的预约15号发,这样16号到了刚好周日带老丈人家一起吃,结果到16号晚上也没发。找了天猫超市客服,来一句说48小时内发,但是一开始预约的时候完全没提这事儿,而且48小时内发货那预约还有个毛的意义,当天不能发赶不上时间送人,提前预约了早到了送人又不新鲜了。我就说改时候,到下周五也就是21号发,客服说已经过了预约发货的时间,虽然没发货但是也不能改日期了。我说那就退款,客户说已经预约了提货,不能退款。当时气的够呛,又不能退,只能等,又等了几天还是没发货,我就又去找客服,这次客服说要去查,得第二天再来。于是第二天又去问,查了半天说第一个客服给我备注了20号发,他们就改了日期按备注发,但是我一开始说的是21号,就让客户去确认是不是21号。最后也没等来消息,倒是今天21号等来了螃蟹,他们按备注20号发了,也没弄个48小时内,于是提前两天收到了打算周日吃的螃蟹。虽说螃蟹买的不贵,但是这顿折腾搭进去的时间成本也不少,以后是不会再买了。
2022-10-22
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