您好,这边客服收到了您的反馈,十分重视你的体验,于9月7日,14日,28日有邮件回复您。我们产品接受专业珠宝机构鉴定,绝不可能存在假货。珍珠为有机物,保养不当会导致皮层脱落,因受损后无法修复只能换新的珠子,客服有联系您给您换新的珠子。请您尽快于我们联络,等待您的回复,谢谢。
您好,珍珠裂开是保养的问题,和珠层薄厚无关哦。
您好,国内有现货的款式会在1-3天内发出,节前可以发出的。
您好,链子可以联系客服进行免费维修,另外珍珠为有机物,注重日常保养就可以保持亮度哦。
您好,支持7天无理由退换,请通过邮件,公众号或微信联系客服提供订单号即可。
您好,根据款式瑕疵程度不同哦,考虑佩戴效果一般多珠的项链款是要比耳钉款瑕疵多点的:)
您好,可以免费为您售后修理的,您直接联系客服就可以的。
您好,感谢您的意见,订单集中,工作人员都在加班发货,还请谅解,我们会努力改善为大家提供更好的服务。
您好,已付款的订单需要联系客服取消哦,客服都在的。
您好,我们的商品都是7天无理由退换哦。
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