您好,这边客服收到了您的反馈,十分重视你的体验,于9月7日,14日,28日有邮件回复您。我们产品接受专业珠宝机构鉴定,绝不可能存在假货。珍珠为有机物,保养不当会导致皮层脱落,因受损后无法修复只能换新的珠子,客服有联系您给您换新的珠子。请您尽快于我们联络,等待您的回复,谢谢。
您好,珍珠裂开是保养的问题,和珠层薄厚无关哦。
您好,国内有现货的款式会在1-3天内发出,节前可以发出的。
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