好吧,这个具体我确实不太清楚,就反正维修的入口都是订单页那里的申请售后,然后我全程客服沟通也是京东官方。不过确实京东金融很拉胯,之前还接过各种针对电脑配件的延保服务推销,经过这次事情之后,也不会再买这些附加服务了
联系师傅和官方的都是同一个人,当面打电话的
我就是直接在订单页点击的,整机保修一年,关键部件三年。然后京东供应商的骚操作直接找了第三方过来修,拆机后发现是压缩机故障,又没修就叫官方来了。结果官方就以此为由拒保了。😐
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