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第一我的话里可没有一句说需要消费者自己找问题，说明问题且可被第三方获知本身消费者已经完成了自己所有可尽的义务。我只是认为在问题明确之前先不要急着下决断，如果一款产品推出之时还有致命缺陷那厂家是不是缺个心眼？更何况是一个之前犯过错而且快把自己坑死的公司。其次你也说得很明白了，三星的市场地位决定了它绝对不敢再有一点闪失，内部做了多少改进都是有迹可循的。我不知道内部是否正在调查这次新机器的问题，但是我有理由相信考虑到后期影响公司内部工程师肯定也会排查原因的，毕竟出了事可不是他们就担得起的，被爆出这样的问题公司也是有绝对责任的。消费者遇到了问题就说出来是极其正确的，我没有反对的意思。这样既有利于其他消费者知情，也有利于企业收集相关信息。但是绕一圈回来，还是要看企业自己作不作为，处理方式究竟是搪塞还是及时作出反馈。不仅是对三星，其他厂商也是如此。另外，我人在国外读书，看到的大部分报道也都是国外媒体，确实讨论不如国内论坛里那般激烈，不清楚是否是因为出货批次问题。至于水军问题，我只能说杜绝不了，有竞争一定有抹黑。中国市场一片血海，不管正向或负向影响，有了声量厂商才有底气，更何况舆论是可以直接影响大批普通消费者作出消费决断的，收益率这么高的方式企业没有不做的道理。我们都不能指望消费者都足够理智，只要能尽可能少的受到影响那便也是一种成功了。

论产品问题，我不是很明白产品不行的论调是从何而来。国产旗舰清一色三星屏幕闪存这点已经足以证明其技术实力了，毕竟没有人不想要好的元件对不对。单论产品力，若是前两年的旗舰还摆着架子，今年的s10在同档位已经足够优秀了，别人有的我跟上了，别人没有的我还是一骑绝尘。过热问题我有所耳闻，但是主要来源仍然只在国内（知乎上抱怨的声音好像比较严重）。作为一个全球性企业，三星不可能只从一个市场考虑问题。而且过热这种问题并非只在s10单一机型中出现，为何之前其他品牌或三星自己的其他机型并未引起如此大的舆论影响？究竟是无心还是有意很难定夺。鉴于近期其可以在fold屏幕事件后立刻做出反应，我觉得还是静观其变，若真出现note7时期的情况（重大设计缺陷+抵赖事实）再骂也不迟。锤子不认真做手机这番论调有失偏颇，老罗还是很舍得在工业设计上下本的。锤子失败的原因更多是他本人的一意孤行而并非整个公司合作的失误。拿诺基亚举例子我觉得并不公道，诺基亚失败的原因更像是转型期抱错了大腿，一家用户基数如此庞大，且注重设计与用户体验的公司说倒就倒明显说不通，致命失误更是鲜见，拿他们两个类比并非最好的方式。从你的论调中我感觉到的是你已经主观的将s10机身过热事件与设计缺陷画了等号，你究竟有什么证据可以认定这一定是硬件缺陷而非软件调校问题或其他元器件问题？三星从s7时代就已经用上了热管散热，理论上不应当会有此类问题。我承认确实有控制舆论的嫌疑，但是控制舆论和置之不理还是两回事吧。这个时候是不是更应该批判下某些明明出现了大规模硬件缺陷却默不吭声悄然控评的厂商呢？我不喜欢水军，但是既然存在即合理，除非大家都认可拿产品说话的硬道理，否则只要有一个人认为控评有存在的必要，这个市场都不会太干净。

所以你是觉得事后补救全是公关行为咯？之后的多次道歉全线召回大额补偿以及后续机型元件更换全部都是可以忽略的咯？爆炸的也不止它一家为什么到现在人家用了安全性最高的凝胶电池了还在拿这个说事？我不知道这个事情伤害你多深，但是三星做的比你想象的多。你可以说一开始一直赖到消费者头上是他的错，但至少人家在积极的应对而不是想着用不透明的手段大事化小小事化了。note7爆炸案的处理方式你可以说他不诚心，但是也绝对是因此付出了惨痛的代价和教训的。现在人家拿着诚意回来了，应不应该唾弃一下依葫芦画瓢甚至变本加厉的部分国产厂商？个人观点有主观因素，欢迎来喷

那可不是梗的问题啊，做了错事之后的态度呢？不认错是公关行为，抵赖也是吗？

好歹媒体还能曝光他，某牌呢？塞了多少钱给媒体只有他们自己知道

确实如此，但是旗舰店卖的比其他店快我也是万万没想到

双标真严重啊…自己人害自己人就可以区别对待，国际厂商傲气完了给你下跪了就要贬的一文不值，呵呵

5G都是n开头了关R什么事…水军真的是

这款已经火到旗舰店断货了吗

我手上有一台魅蓝s6…flyme稳定性真的走远了，不能跟4和5那个时代比了