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@红星闪闪小桔桔 京东电话客服都是有录音的，你确认电话中客服坐席说肯定发货了？？？

这个事情必须死磕到底。我们是在京东的平台上面下的订单，那和商家无任何关系，只需要给京东施压就可以了，至于京东如何和商家沟通那是他们自己的事情。
已做如下操作：
1.致电京东，听坐席解释后反驳几点，第一规格错误说法明显有问题，买商品前消费者是先选择的产品规格（200*300mm），所以消费者对这一点完全无责任；
2.京东电话客服都是有电话录音的，同时可以抓住京东电话坐席的敷衍态度做文章，对于此事京东必须负责任；
3.希望购买的人使用京东电话客服功能，京东坐席会回电，将事件扩大化，迫使京东与商家尽快协商；
4.致电12315消费者权益保护热线，虽然消保局会将处理推到京东，但最后消保局是有电话追踪结果反馈的，从这一点上京东就逃脱不了关系。

大家共同讨伐！！！

5812430 上海的

付款成功了，多试几次？