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礼品卡原则上是没法退的。好在即使不能退也是一直有效。说不定过一阵子电脑又减价了呢。礼品卡在dell官网也算是硬通货了。这种不太友好的网站就是不能心急，我四月第一次买的时候也是几近崩溃的状态

礼品卡里的金额一定会回来的。只要取消了立刻就回来了。哪家转运啊。我黑五下了四单礼品卡加转运，不过是配件，都 过了。 看来你的下单路程是有点多舛啊，礼品卡的钱都花了，也不能那么放着啊。或者实在不行，科学上网伪造美国ip，再下一次试试，你的情款我也不知道是转运地址问题，还是什么别的问题。

自己和在线客服chat 说要合并三张礼品卡，他帮你合并后是1500，然后再用1500的和另外一张，通过移动版 的新的支付界面付款。应该可以的。

会的。看看明早起来有没有吧。这个看起来就是系统故障。砍单的情况是出了订单详情后一直order processing一两天。

这完全就是新情况了，赤裸裸的系统故障。这个订单提交一定都是直接出单号的，不论砍不砍单，一般就是一分钟以内。建议等待一晚，说不定明早就有了。莫急。

如果是1500以下的訂單，可以用移動版的支付界面，用手机或iPad登陆，就有split选项，可以自己使用最多三张礼品卡了。

@Mo_Panda 在你帳號下的recent order也看不到訂單信息麼，不應該啊。

不正常吧。应该会前后一分钟收到两封邮件。第一封是recieved ，没有单号，一封是order confirmation的，就有订单号码了。这个，你可以用你的purchase id去查訂單。首页，support，check order。我忘了是可以用purchase id 還是customer id查了。

不用谢。解决了就好。电脑转运建议走邮盟的渠道。就是本地邮局清关的那种。具体哪家我就不推荐了，好几家都有这个渠道。

这个是sales的电话，就是卖电脑的，同样也是最好打通的，打这个，如果你联系到客服后，如果这个客服能帮你最好，如果他不能，他会帮你转到主管的，应该是最快捷有效的。剩下那一大堆电话，基本都很难打通，各种语音提示也转不到人工。 每天晚上八点多九点多开始，电话是比较容易打通的，那是美国人开始工作的时候。