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可能是我太久不跟江苏联通的客服打交道了吧，发现以前解决问题也没有这么快，而且反馈也不是很及时，都是在跟客服扯皮，最后好久才得到解决。但就昨天开始反馈了一个38元抵消合约的问题，中间还有一个解除合约要付违约金的问题，通过投诉渠道反馈，嗯，十几个小时之后把客服就帮解决掉了。因为有这个38元低消活动的存在，所以我无法更改套餐，所以通过投诉渠道将这个38元低消活动取消掉，然后今天又顺利完成了一个29元，包含135g流量和100分钟通话的套餐变更。就从今天早上开始联通的。10010和10015不间断的来电，进行服务质量的回访。整个通话记录基本上都是联通的，客服电话的来电。都是希望我给他们打三个一的优质服务评价。反正现在发现联通的服务速度有了明显的提升，并且服务质量也迫切希望得到用户的认可。难不成真的是年底了，联通在嗑服务质量的KPI？反正咱也不知道，为咱解决了问题，达到了目的就可以了，挺好。

从2017年开始，蚂蚁大宝卡的诞生就一直使用这个套餐，每个月36块钱，后来，被联通营销电话推荐了低消38元赠送流量的活动后，就一直没有更改过套餐，现在发现流量已经不够用了，突然发现有朋友办理了这个29元，江苏联通135g流量100分钟通话，两年的套餐非常的香。今天我也办理成功了，但是可能站内有跟我一样情况的朋友，发现自己有一个低消38元一年的合约在里面。没有关系的，现在我教你方法就是从投诉渠道把这个38元低消的合约先取消掉。然后再在江苏联通的公众号下留言，更改上述套餐就可以了，今天12点的时候发现已经变更成功，来电的小哥哥告诉我办理成功了。具体在公众号下，只要找到人工客服，然后套餐变更，把下面的话术发给客服，登记之后就等待来电帮你办理成功吧。具体话术如下：新的江苏视频流量卡套餐，月费29元/月，套餐内包含10GB国内通用流量，目前可享受每月折扣10元-24期的优惠；另外还有附带了10元享125GB国内通用流量-24个月，以及专享100分钟国内语音-24个月的活动，24个月内折扣后29元/月，24个月到期后恢复29元/月仅包含套内10GB国内通用流量。至于到期之后会不会被延续合约呢，按照流联通保留客户的方案来说，大概率会被续。然后客服还告知这个套餐不可以办理副卡，并且135g的流量，每个月是不结转的，好像还提了一句不可以办理宽带套餐。反正先用着呗，我觉得29元对于老用户来说可以转套餐并且可以办理成功，这么大的流量已经非常划算了，两年之后怎么说，到时候再看呗，说不定有更好的套餐到时候再转。