先举一个例子,之前买的mx3出现屏幕显示抖,上网一查,是通病,魅族承认是系统性的质量问题并对此延长保修。好吧,暂时忘记之前的伤害,把手机寄过去去,过两天收到电话,说屏幕是保修的免费换,但前摄像头要换,是必修的,不修这个手机没法工作,要付费80。我日,跳屏前一天我还跟人视频聊天了呢,当然不同意并表示不可能。并列举出事实来说明为什么我确定前摄像头跳屏前是好的。别动我的摄像头。然后就没有然后了,当然客服也就不再提摄像头是必修项,过几天接到寄回的手机,屏幕好了但摄像头果然打不开了。那手机还在用,但这件事让我坚定以后不买魅族。事件不仅仅是质量问题(这谁家都会有,虽然我几部魅族手机的问题的确多,我自己不买也用不着在网上让别人小心,顶多线下提醒熟人),但这事显示诚信问题,这样的企业和人不能支持。
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