实际体验,360 X95电源适配器故障。售后要求全套设备顺丰寄回,一周售后才签收,2周才发出。然后拿到手还是坏的,维修过程中全程无任何沟通。后来又花了一周反复要求给答复到底修了什么,回复换了电池。问题没解决,售后要求我再全套寄回去维修,我说我可以明确就是适配器坏了,你们给我补给新适配器就好,对方直接拒绝,告诉我爱修不修,要么寄要么烂手里。后来拉了京东贵宾客服从中斡旋,给我寄了个旧的S8电源适配器,然后就没了。最后京东看不过去,赔了我100块,让我自己去买个新的适配器用。售后就这?电子产品我买了那么多,第一次遇到质保期内坏的,一个返修还前后花了一个月才拿到个旧适配器给我将就用。
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