咨询了七八个客服,都回答不知道,或者直接转给另一个,最后有一个自称售后的回复我的,以下是对话原话
我:我现在13999下单了 ,电视也收到了 是不是给我进行返额操作
客服:亲亲 你刚转到我这边小妹需要核实下你跟之前客服的聊天记录才知道你咨询的是什么问题哦,请你耐心等待下哦,给宝宝点核实的时间哦
客服:亲你稍等我帮你问一下什么时间返哈
亲亲,请在页面系统确认收货后(财务核实未确认收货不会返到账户) PS:申请售后仅退运费,标注与客服达成一致,预计1-3个工作日到账,请注意查收.没有收到请及时反馈到这边哦~~
亲你申请下在页面,我这边帮你上报到财务
2-3个工作日到账
我:那我还得等另外一台收到才可以啊 我才收到一台电视
客服:嗯嗯是滴呢
你那一台收到了联系我们呢
之前说的补差 你收到货了直接在页面申请就好了,备注活动返现
有人两台都收到了么?问了客服返额说是必须两台都收到了,直接在页面端申请售后仅退运费,输入金额就可以了呀
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试