是的,后来我怒了,直接就说你不提供单号,根本没有任何能够证明你们已经发货的证据,至始至终只有你们的口头承诺,我不接受道歉,只需要你们帮我解决问题。后天他就回我说根据我的情况可能是丢件了,然后3-5个工作日内给我办理退款。我担心又是忽悠我的,明天我又准备发邮件去催他们了
我只收到发货的邮件,而且是我催他发货之后给我发了封邮件说发货了,但是没有快递单号。我就邮件给他询问,他答复说为了降低成本选择了不提供查询的快递,我表示很质疑,他们一再承诺已经发货,现在距离收到发货邮件已经过去13天了,仍然没有任何邮件也没有收到货。
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