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1.购买原因：正巧家里装修完，重庆又比较热，趁现在还不怎么热的时候入手一台柜机空调，毕竟重庆去年连续28天40度以上的的高温热死人，又装修完手里没多少钱，本来看的是小米的R1X1无风感。2.逛的时候看到张大妈有人在发这个空调，领券3750左右，没做过多了解的情况下就准备买这个，毕竟 这个价位还要啥自行车。。3.后续就是抢券，完全就是耍猴，抢不到，就是抢不到，2天定闹钟都抢不到，也就不准备买这个了！运气使然，那晚吃饭洗碗后准备玩手机，正好打开手里，点开链接商品页面就有一张券，看了一下确实是领到快递就下单了！4.物流：下单后就是到货，等了3 4天的样子，才到货，这里批评一下物流，送货那天下暴雨，师傅是没盖篷布啊，完全就是淋过来的，过来的时候纸箱都被淋烂了。。。。5.安装：售货后客服还是非常给力，5分钟内就来了电话预约安装时间。过了一天，安装师傅来了，就安装，说位置不够，不能放在空调位置上，只能加一个支架，好吧加支架就加支架。6:固定：加好支架我一看，就加了一个？？？机器一半安装在支架上，一半放在空调位置上？？？？？？我问：为啥不放进去？师傅回答：铜管不够长，放不进去。而且放进去没有安装操作的位置。        what?   为啥不能推出来把铜管装好了再推进去，一半的机器吊在机位外面？？？特别是后面我说师傅这个地方的铜管麻烦靠墙一点，师傅直接上脚踹？？？？这个态度，就没有一家有，我家装过美的和格力的空调，就没有一个师傅用脚踹铜管！！！！7:使用感受：这几天不热，就是试机的时候开了一下，制冷效果还是很不错的，16度吹得人冷得慌，然后就是wifi联网，通过米家设备直接控制，还是挺舒服，不用拿遥控器了，直接嘴巴上说就行。8:总的来说，购买这个空调，空调质量现在感觉不出来，制冷挺快的，制热还没用过，客户服务上相应及时，物流体验一般，售后服务体验差劲👎🏻