2号买了两瓶,一瓶破损,我说换货,跟我说没有换货,只能退货重拍,退货没人上门取,让我自己发快递,快递发了又被告知说酒破损不能发,客服又让我换顺丰,顺丰说漏的酒必须倒出来,然后我反馈客服,客服说漏了赔偿50,让我留下,我拒绝之后又说这瓶全退,我说两瓶全退,剩一瓶我没法用,剩下的那瓶没破损我退货退款,客服说不行,最多仅退款一瓶,另一瓶自己留着,跟我说就这方案,没有别的方案了,拉扯了三天,最终只能捏着鼻子认,就这售后垃圾的跟京东差距太大了
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