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不好意思不知道您从哪句话看出诋毁了，其实我只是想调侃一下轻松一点，不想沟通起来火药味太重。
如果确实是如您所说退费困难的话，这边可以把您的用户ID和订单号提供到给我，我去内部反馈帮您解决这个问题。
您对产品不满意的意见，也可以具体给到，而不用一口一个垃圾，这样我们也不清楚自己到底应该怎么改进，才能更好为学员服务呢。

您看错班型了吧。

可以重复观看，有效期都在一年半以上

我们这边是15天无理由退费的，目前报班还有学完全额返活动，具体可以和顾问咨询一下，您家可以先体验一下~

会有的呢，会不定期推出各种优惠福利课程，可以关注一下~

无意义的抹黑真的没啥好说的，看您ID就知道什么意思啦。

1.直播课老师会给到可以上课的时间表，学员可根据自身情况选择合适时间进行预约；
2.这个班型的可以叠加优惠券使用；
3.有效期是一年半以上。

请问您自己去学过么？沪江菌自己上过课，没觉得一节课在讲废话啊，课件课二十分钟一个知识点，免费试听也都开放着，是不是讲废话仁者见仁吧，可能您觉得要一分钟一个知识点才不是废话。
只能说所有产品都有适合和不适合，没有100%保过的情况，但是每年的通过率也在90%以上，这些都是有真实数据统计可以证明的，请不要身边即世界。如果真像您所说，只能说您的朋友们选择了不适合的学习方式，我们也为没能服务好每一位学员感到抱歉，但是我们开放15天无理由退款，如果发现自己真的学不下去，随时可以选择退款呢。

本课程有效期两年左右，另外还有签约班（考试不过免费重读）、学霸班（有效期减短，但价格更低）、奖学金班（学完返现金或学币）等，可以至官网了解一下，根据自身情况进行选择。

本课程包含直播+课件录播课，其中课件课每节约20分钟左右，地铁通勤的时间即可看完，配备助教答疑；直播课每次1小时，有中教或外教可供预约，可以根据自身需求自行安排时间，本班级直播课次数约54次左右，具体根据班型不同略有区别。