上两个星期在天猫苏宁旗舰店买了袋米,那袋米是两天后参加聚划算的,但是没有写是哪些地区不参加,所以我加入了购物车,等开团结账,当天还问了客服一些问题,客服回复:亲 您输入您的省市区 可以正常下单 就可以购买的哦~。所以我就等开团啦。到了聚划算当天,结账才看到说不支持我的地区,参加的只有几个省。。无奈至极!
另外!天猫超市是可以预约收货时间的,我问苏宁客服,他回复我的是师傅沿途作业,不能预约。。我后来那个师傅下午3点多电话我说送到了,我问他能不能等6点送来,那时候有人,他说他送完我就下班了,不能等,我没有为难他,就让他放在楼下士多店(因为士多店是收费的而且米比较重,我要一人抬上楼所以想跟师傅协商送货时间)。快递送货时间不能人性化预约这点也是很不好。
所以苏宁只是借了天猫的入口,其实还是自己在管理,而且服务完全就是自己那一套。。。表示再也不会光顾这家天猫苏宁旗舰店!
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