芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
7月23日前后，我们诸多网友获知乐视商城有体育商品做打折活动，大家拍下商品付款成功后，订单均显示审核通过，30号前从库房发出（有的是31号），请耐心等待。然而29日大家突然收到乐视的短信及电话通知，所购买的足球鞋等商品无法发货，在这种情况下直接要求买家取消订单。现承诺的发货日期已过，乐视商城违约没有发货。
我们买家立即成立了维权组织，对上述问题进行了商讨并达成以下共识：
根据《消费者权益保护法》第55条第1款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
现在乐视收款不发货，要求买家取消订单，是合同违约，我们要求：
1.承诺在一定期间内发货，并公开致歉。
2.乐视单方面取消订单，或者确实无法发货，应无条件返还用户已支付费用，并依照法律赔偿消费者损失，并公开致歉。
3.不接受优惠券作为赔偿的方式。
我们已经联系了其他提交订单成功但乐视方面拒绝发货的客户，正在集体维权。我们将对乐视的行为保留诉诸法律的权利，一定要将我们消费者的权益捍卫到底。
2016-08-01
![[皱眉]](http://res.smzdm.com/images/emotions/23.png)
