可以让他们给查一下网络日志,我家的机器跟你的症状差不多,他们升级到技术支持给看了我的网络日志,提示什么地址一直在解析失败,后来指导我改了DNS地址,现在用着没问题了,可以试试
直接拨打4006822360投诉客服问题,他们的处理速度还是很快的。
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