哈哈哈哈,确实,国内从平台到门店都太卷了,咱们都太理所当然了 我曾在某集团官网订境外房后邮件再次确认了高卡必升套房,到店告我该套房没房了而且升房是要看房态的、吵到MOD出来我直接把邮件直接甩出来告诉他们要么给我邮件里确认过的套房、要么派车送我到3km外集团更高一级品牌酒店的套房你们买单。最后,他们还是给我变出来房了
1️⃣钟点房没标注确实恶心,但100多点的度假村豪华房要是我下单前会去官网或其它渠道比对下2️⃣既然承认是你的问题,还要平台协调什么?3️⃣应该不是即时确认的房型,你朋友付款后OTA才去确认房态的4️⃣看上去是agoda的问题5️⃣建议:无论OTA还是官方渠道,收到确认邮件后最好都给预订部确认下顺便提些room preferences,给自己留个证据,即使到店出现问题,拿再次确认的邮件都好撕一些
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