还得看地方啊,我在广州送快递被停机四次,都是系统检测到短时间内拔打大量电话。每次都要求我本人携身份证到营业厅办理。我第一次就怒怼,驳斥电信大数据误伤有大量拔打电话需求的快递行业。强硬要求立马取消停机,否则工信部走起。客服态度还行,没多讲就给我开机了。没两天又停机,又打10000投诉,又开机,反反复复到最后一个客服给我客服经理座机。三言两语沟通下来,说帮我申请加入白名单,不受拔打次数限制。其间貌似给了个邮箱地址,传了工牌过去证明是快递小哥。几天后座机来电说申请通过。
我们公司也有同事被停机无奈都得去营业厅办理复通业务外加签承诺书。我就想不明白,我们充了话费不能打电话?打多少次还得你们说了算?有不少收件人不爱接我们快递电话还随手标记下骚扰诈骗,你们就当真了?最终都没闹到工信部,可能广州这边考核比较严,也可能他们素质高点。话到这里,我有点好奇,如果工信部投诉一次,他们会有怎么样的惩罚?有知道的同学吗?
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试