我的通电时间94小时,二手无疑,但是客服说不是质量问题只能退不能换 这究竟留不留呀
后续就是京东客服没打过来,我又连打了3个plus客服电话(选2),前两个客服扯皮,最后一个直接说可以付完尾款后退600余额,并且双十一可以按照9399保价
刚才又去对线了,连打了3个人工电话客服,前2个都是一个劲的抱歉,不能用券,第3个直接说因为这台电脑的订单异常,完成订单后可以直接退京东余额600元,并且不影响双十一9399的价保。建议打人工电话的时候,选2,总有一个懂事的客服可以解决问题
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