芝麻信用评估
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收到两条短信。分别”
亲爱的茵符：由于11.11号我们部分商品设置活动时不小心设置成了1件0.9折，下单超过几万单，确实是承担不起这个损失。因此仅将会对购买1件0.9折的商品订单按实付金额的30%进行赔付，其他的正常订单发货不受影响。请在售后入口选择售后理由：超时发货。最后再次感谢茵符们的谅解，希望茵曼的产品能继续陪伴各位茵符，感恩！退订回N”和“亲爱的茵符：首先非常感谢各位茵符对茵曼品牌的喜爱，双11当天在苏宁易购选购了茵曼的产品，本来我们现在应该在给各位打包美美的衣服，可是遗憾的是，这次要让很多茵符失望了，因为我们运营童鞋在设置活动的时候不小心设置错了折扣，导致活动价要远远低于衣服的实际成本，再加上茵符的热情，一下子下了大几千单，总公司核算了一下成本，确实是承担不起这个损失。事后客服童鞋也积极地跟茵符们联系并说明了缘由，绝大多数茵符表示谅解并愿意退款，可是说一千道一万，确实是我们的失误让茵符失望了，我们也会承担起平台给的相应的处罚：针对这次购买折扣异常商品的茵符，在过了平台发货时效后，请在订单售后入口选择售后理由：超时发货，我们会按茵符们的订单实付金额的30%进行赔付。最后再次感谢茵符们的谅解，希望茵曼的产品能继续陪伴各位茵符，感恩！退订回N"说法都不一样，几千单？几万单？一件两件以内不是恶意下单的，倾家荡产也要发货，不然要信誉要法律做什么！
2018-11-12
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