芝麻信用评估
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本人于2018年8月9日委托顺丰快递寄一件价值1599元的REFA美容仪给客户。单号440989497599，当日包含此快递一共交付顺丰5件快递寄往各地。顺丰快递员不允许我私自包装，说就算你包了公司也要求开箱检查并由快递员确认包装妥善才能寄出，向我表示会检查并包装好叫我放心，于是我就将对应货物和合适的纸箱交给快递员。8月10日客户收到包裹向我反馈，美容仪本体就空荡荡的装在一个大纸箱里，里面没有任何填充，并且纸箱已经撞扁了，因为是精密仪器，客人认为可能功能受损，要求退货。我马上联系到顺丰快递员，顺丰快递员以“我以为那是一件衣服就没给你包，另外四个我都包了”为由，表示自己没有责任（有电话录音为证）。
后来我打电话给顺丰客服投诉，客服一日后回电给我，说“物品外观没有明显损坏，我们没有责任不予赔偿，就快递员没有妥善包装的失职问题，我们可以表示同情赠与两张18元顺丰寄件优惠券给您”，我觉得这回答非常无耻，于是将投诉递交到了国家邮政管理局和12315工商局，诉求是要求快递公司或者快递员收回这件商品，并且全额赔偿给我的客人。
现在邮政局还在处理这件投诉，我查询了相关案例，上市公司顺丰，仗着能力强大，从来不会对客人让步，最后都是客人投诉无门只得自食苦果，丝毫没有大企业的职业道德和企业操守。本人和客户都非常愤怒，如果邮政局和工商局都无法处理，我们会起诉顺丰。在此，更新进度。希望各位能知悉其中事由，谨慎选择是否要再使用顺丰寄快递。
2018-08-16
是逗我么？？ 
