对于北京消协从电商渠道购买的不合格样品,北京商报记者联系了品牌客服,部分产品已下架,但也有的仍在销售。
其中,Tectop官方旗舰店中该款“耐汗渍色牢度不合格”的羽绒服仍为在售状态,月销量为37件。北京商报记者询问官方客服后被告知“并不清楚质量不合格的问题……商品生产流程严格监督,如出现质量问题,免费承担退换运费”。
对此,北京商报记者联系了Tectop品牌方,其相关负责人表示,“消协机构曾多次抽检,没有一次出现问题,也不知道这次是什么情况”。这位负责人向记者提供了两份检测报告,由中国纺织工业联合监测中心分别于2020年9月10日、2020年9月14日签发,报告显示“耐汗渍色牢度”均为合格。
但北京商报记者在两份报告细节中均发现,该检测主要是针对该款冲锋衣布料,对此该负责人未给出正面回应。在核对过此次登黑榜产品的货号后,该负责人对记者表示,“品牌涉事产品不是冲锋衣,它只是一件三合一的户外服”。但Tectop天猫旗舰店该款衣服的名称中明确写了“冲锋衣”的字样。
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