奉劝大家,去兰拓租相机镜头的时候最好留个心眼,收货和发货的时候记得全程录像拍照,以免被兰拓坑。本人2020.5.1劳动节3天向兰拓租了尼康840一枚,全程小心使用,寄回去之前还小心检查了一遍。(第一次租大件没经验,没有拍照。)没想到寄回去以后接了个深圳的电话告诉我说遮光罩卡口断了?还有照片?(事实我遮光罩就全程放在家里没带出去过)然后就和我说一定要由兰拓送修尼康官方,我自己修只给我15天时间,超过算租金,一个遮光罩卡口保价1200而且态度完全没有商量。后来又去看了看协议,完全也是霸王条款,你寄回去的时候即使拍照是好的,只要兰拓收到手是“坏的”,你就得赔,快递的锅由你自己去找快递索赔。兰拓提供的照片一没有时间戳证明拍摄时间,二没有拍到镜头序列号证明就是顾客租的这个镜头,三没有原图证明没有P过。我完全不知道兰拓这张损坏的照片是什么时候拍的,甚至无法证实是我租的这个镜头,然而兰拓客服就凭这样几张照片,就一口咬定客户损坏了镜头,要求赔偿。综上,兰拓名为出租,实为虚构造假坑顾客,各位租相机镜头的时候都涨个心眼吧。
奉劝大家,去兰拓租相机镜头的时候最好留个心眼,收货和发货的时候记得全程录像拍照。,以免被兰拓坑。本人2020.5.1劳动节3天向兰拓租了尼康840一枚,全程小心使用,寄回去之前还小心检查了一遍。(第一次租大件没经验,没有拍照。)没想到寄回去以后接了个深圳的电话告诉我说遮光罩卡口断了?还有照片?(事实我遮光罩就全程放在家里没带出去过)然后就和我说一定要由兰拓送修尼康官方,我自己修只给我15天时间,超过算租金,一个遮光罩卡口保价1200而且态度完全没有商量。后来又去看了看协议,完全也是霸王条款,你寄回去的时候即使拍照是好的,只要兰拓收到手是“坏的”,你就得赔,快递的锅由你自己去找快递索赔。问题是,我完全不知道兰拓这张损坏的照片是什么时候拍的,是否造假。我现在怀疑兰拓名为出租,实为虚构造假坑顾客的押金,各位租相机镜头的时候都涨个心眼吧。 后续:兰拓致电我说一个遮光罩卡口修了一个多月,修好了,材料费100多,人工费900多,一共1100(狠狠的呵呵!)考虑到我是第一次租镜头,没有经验,没录下视频,为了诚信起见,我和客服说那这样,你把维修单快递给我,我收到确认以后付款。客服竟然说:“我只能给你看图片,你要单子必须先付钱。”天哪,弄了半天兰拓从头到尾凭几张不知道有没有P过的镜头相机照片(还没有时间戳,鬼知道什么时候拍的),就可以“认定”用户损坏器材,并且让用户掏钱修理?还不给维修单?
1.我的遮光罩全程没有安装过,镜头上的遮光罩卡口怎么会断?2.发货前和收货后的照片都是你们的一面之辞,谁能保证不起你们造价赚钱?3.即使客户归还器材前拍了照片,收到货发现有破损,你们还是要客户去朝快递索赔,合理吗?东西都已经不在客户手里了,举证千难万难,你们这不是讹诈是什么?4.疫情期间我已经表示可以自己维修了,你们只给15天维修时间??你们算算到现在为止你们自己修了几天了?你们难道不知道尼康疫情期间都放假吗?客户自己修,你们还要再赚一次租金?想钱想疯了吧?
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