芝麻信用评估
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是的，估计他们内部初步达成的是这个协议，送10元券，退货要收手续费。我给的两点，1,补发;2,返20。不行就往上面投诉，反正截图什么都有的。
2014-11-06
我的是昨天给我打过个电话，说的要退10无券，退货要收手续费，我直接没同意，继续投诉，说的48小时回复。看它归儿杂个说嘛，不行就向主管机关投诉
2014-11-06
