芝麻信用评估
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家里有两瓶科颜氏金盏花植物爽肤水，一瓶在浦东机场买的，一瓶在韩国买的，明显的液体的颜色不同。和上面的一样，两天前打的客服电话，说是一天内有专人联系，然后傻等一天。昨天晚上又打电话去问，还是同样的答复，今天下午终于来电话了。答复就是两点，一个是和厂家联系过，虽然和市面上的产品有所不同，但肯定是正品。二、护肤品属于特殊商品，不在退换之列。好吧，如果是正品的话我就放心了，但是我要问了啊，你是和那个厂家联系的，谁确认的是正品啊，客服居然不知道。好吧，那我又要问了，如果是确认的话一般分两种情况，一种是科颜氏厂家直接确认，您这里有确认函件之类的吗；如果是供货商确认，他那里有科颜氏的授权书吗。然后客服说了，我们没有为个人消费者提供证据的义务。泥马，好吧，我是个人消费者，但是京东没有为广大消费者提供他卖的是真货的义务吗，如果是这样的话是不是所有的商家都可以这样说，我卖的都是正品，但我没有提供给你证明我卖的都是正品的证据，是不是我们消费者有什么问题都要直接找工商局或这消费者协会之类的组织啊。好吧，以前我不相信一句话，现在是有点相信了，身在我国真是hard模式啊。最后说一句，我和京东沟通，并不一定要是赔偿或者是退货，只要京东拿得出令人信服的证据，我可以直接使用没有问题的，btw～！@#￥%……&;×（）——+
再问下QQ维权群号是多少啊
2013-06-11
![[流泪]](http://res.smzdm.com/images/emotions/4.gif)
