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我说的直接点，如果你是一部在1号店购买的非合约机，不相信你拿到了报告，你是不可能拿到报告的。如果你一定说有报告，你找个链接上传上来，眼见为实。

我当时和国金店的好几个天才都确认过，我在1号店购买的非合约机，他们无法出报告，要出报告只针对移动联通电信运营商的非合约机，报告用来出示给运营商看。非合约机是无论如何没法拿到质检报告的。

不过可以想到，你找的理由可能是几个天才都是新手？

建议你发表以前之前，先看清楚情况。
我就是在陆家嘴国金店得到答复，1号店售出的非合约机他们是不管的。
那你是不是要告诉我天才吧的人也不要信，直接自己去仓库拿货？？？

你的是合约机吧？

除非你有这样的退货换机经历，没有这样的的经历还是不要瞎起哄了，非合约机是拿不到报告的，合约机可以拿到报告，混为一谈，用心险恶。

只要让身边的一位朋友了解到1号店的这个黑幕，我们的行为就值得了。不能纵容这种黑店。

对，个人消费者是拿不到这种报告的，苹果官方客服也明确告知这是1号店在为难消费者，这个客服已经接过好多个1号店用户询问质量报告的情况。

eric_zhao 你这种行为就让我不得不怀疑你是托儿了，避开真实情况，用模糊泛泛的语句反复提出同一个问题。

2个问题列的很清楚，请你直接点，

1）1号店买的机器出现质量问题，可不可以在直营店换机器？
你自己电话苹果官方客服也告诉你，需要找1号店去处理售后，直营店是不管的。

2）1号店买的机器出现质量问题，如果需要退换，需要苹果官方出具质量认证报告才能退换，苹果是否能提供这样的报告？
从你的答复里也可以看出苹果是开不出这个质量报告给你的。

恩，这就是和我一样的处理结果了。对吧。
1）售后需要1号店处理
2）无法出具报告

忘说一句希望您终生都是1号店白金会员。

你可以现在就给苹果官方客服电话确认一下，就知道了。不用这么争来争去的。