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京东自营白虾收到腐臭变质竟还拒绝我退货!
这虾大家一定不陌生!京东自营又大又新鲜!我也跟着买了无数次,起码也吃有50盒了。还点了不少值。但上次7月20买了三盒收到的虾,简直是恶心死了!收到货虽然还是冰的,但打开包装,虾是暗黑色,有腐臭味!虾头里面发红!拿去冲温水不到10秒钟虾壳上就布满白斑,腐味更浓。我从冰箱拿出之前同商品的存货一对比,整盒虾是雪白雪白的,表面是冰霜,不是冰面。并且一点异味也没有,腥味也没有。温水冲了,再泡一下,虾体还是饱满有弹性,雪白色的,虾壳也没斑点。我心想运气不好,就按往常一样把对比照片发到后台申请退换,谁知客服回电直接说厂家说这是正常的,有臭味也正常,一口咬定没问题并关闭了我的售后服务!牛啊!我都蒙逼了,头次受到这种强词夺理。我气愤地就在黑猫和315App上投诉了,一个月今天回电还是说厂家说正常的,不给退货。我心想,京东这不妥妥的耍流氓?我又不是第一天买这个虾。就算我没买过。生鲜冷冻食品有变质异味等异常现象。我作为消费者,我在12小时内已经提出了申请怎么可以耍流氓侵犯消费者权益?这三盒虾很明显,就是在仓库反复解冻又冰上后给消费者发出的。京东已经无赖到这种地步了?大家有何办法整治一下?我不是心疼这几百块。我是觉得被当傻子耍了。
2023-08-11
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