感谢报料,联系人工客服保价16.04余额。前天21号67.64买了粉色2瓶蓝色两瓶。保价过程:(无货>添加现在的39.9粉色5瓶购物车提交订单页面截图,首先找了wx公众号京东家电小秘书,因为我其中有两瓶是蓝色的没降价,小秘书对比总差价没差额(新的粉色2瓶蓝色2瓶无法满199-100>保价失败。然后在app联系plus人工客服同样操作发图说:当时两款价格一样所以我才均分买,今天同样的价格现在可以买五瓶,我已经在小秘书保价无果,你这里保价不了我就退货了。然后客服说退16.04京东,我要求换成余额。
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