我找livechat好诡异,是在从梅西到支付宝页面跳转过程中出来的,当时页面卡住了,死活进不了支付宝,看见页面有livechat就点了,然后再也没找到过……
我是通过livechat向梅西客服确认订单被取消的,也没截图,然后去联系支付宝,支付宝说他们还没有收到梅西的反馈,无法给我退款。于是我又给梅西写邮件,等了好几天才等到梅西回复我订单取消的邮件…再联系支付宝,提交邮件截图,才退款…
我提交了梅西回我的订单取消邮件后,退款还比较快,三个工作日就回了,之前支付宝就一直让我等。梅西这次回邮件也好慢,说是他们收到邮件太多了回不过来。。。从下单到退款到账,大概二十来天…
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