亚马逊海外购一生黑,见一次,黑一次,买个三荣花酒还没正式用过一次就漏水了,找客服每次答复都不一样,最后什么补偿都没有。另外这款灶间距太小,不适合两个锅同时用,中间烧烤,真能烤牛排、面包、鱼什么的,对大多数人而言不实用。
1.收到后没有立刻装,装上后没到一个月发现调节温度的地方漏水(不是太明显)。然后打电话给亚马逊客服,表示可以赔偿200元维修费或者先垫邮费邮寄到日本。花了50元,找了师傅上门维修,发现是阀芯裂了一道细微的口子。师傅说这种阀芯是塑料的(鬼子真心无良),可能是运来的时候摔坏的,或者是冬天天冷冻裂的。2.第二次打电话给客服,表示无法维修,其表示只能赔偿200元,无法邮寄给日本。前两次的客服都表示将会上报给专员处理。结果等了一个月,到年后,也没有人处理。3.第三次打客服电话,表示海外购政策与今年1月改了,不能给任何补偿,我说我问题是12月就反应的。他又给我说上报专员,让我等待专员回复。还说前两个客服并没有给我上报给专员。通话结束后,又等了一个星期依然没有人回复。4.第四次打电话给客服,给我说其实不需要等专员回复了,这已经是最终处理结果。
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