我在京东和天猫都有美津浓退换单,都是今天退的单。京东先下的单,rider25贵了30多,就到货后退,京东物流来拿的货,没什么问题。
天猫那边系统让中通来拿退单,一开始查接收地就说退不了。后来小哥也挺耐心,打电话问他们领导,说扫码可以寄。我们试了几次都不行,最后放弃了。然后直接塞快递箱让顺丰寄(东西是顺丰寄过来的,顺丰小哥还认识我的包裹)。然后找美津浓天猫的客服说明情况,他的意思收到货会给我报运费。而且因为我要换的rider40蓝色没货了,他们给我保留原价购买的资格。
虽然事情挺闹心,但至少解决了。
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