电信手机消费一个月299元,当时是买了个手机降了1000,这个价格很有水分,用了2-3个月就摔坏了,现在电话卡用了将近11年,不想再继续使用电信的了,手机网络家里网络都很卡,信号很差,咨询10000号,回访说不可以拆,必须用到协议期满,我想直接弃号,可以吗?只是不能坐火车之类的,会欠费到4000多吗?后果会怎么样?工信部投诉有用吗
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