京东更过分,你看我笔记,不过8点付尾款的时候,补贴又变成800了
店铺客服说和他们没关系呀,被线下投诉,那你说商家调整价格,那价格没变动安全,变的是京东出的补贴。
我店铺客服和plus客服全过了,店铺说不归他们管,让我找plus客服。你看我笔记
那好,那我就和专员解释了截图上的预估价格的由来,结果对方直接不回应,电话里一直沉默。再我再三的强调要说法下,告知我这个价格还说价格以实时为准,现在价格变了就变了,改不了了。
这个电话专员更 ,先让我提供证据,证明确实有800补贴,我说之前就发你们客服了,她看到截图后,说要和运营核实。这个不应该在联系我之前就核实过了吗?行,那既然看到图了,那就聊聊图上的800的补贴。好家伙直接不承认800的补贴,说只是个优惠券,并没有承诺一定能给,说我发的截图800前面没有说减,我也是无语了,我在截图上画了个圈,正好把“-”盖住了,我要求客服app内联系我,我把没修改过的图发她,专员不愿意,说不行。
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