【淘宝网】亲爱的会员您好,关于投诉编号, 您反馈商家未按约定时间发货,核实订单详情投诉判定成立,按照订单实际支付金额的10%进行赔付(赔付金额以现金的方式发放,最低不少于5元,最高不超过100元,特殊类目除外)即赔付您9.9元现金,赔付金将在24小时内退至您绑定的支付宝账户,按照平台规则进行处罚(扣分累计到12分将会限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽7天,延迟发货问题需缴纳1:1平台罚金),同时对于商家违规行为,后续淘宝也将加强对商家监管,谢谢您的理解与支持!
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