我跟京东说把这台退掉,我再跟你那里买一台日系高端的可不可以,京东很爽快的答复我,想都不要想,我要求转到权限更高的客服人员来处理我的case,也根本没有起色,每次接电话的都是新人,每次都要把故事重新讲一遍,我家里之前有台空调就是这样操作的,只不过是在实体店买的
你可以先和格力售后联系一下,如果提供售后服务的第三方公司不像我这边的这么caodan的话,可以先沟通试试。
其实我也没有针对隔离的产品质量,产品质量的分布肯定是符合正态分布的,由质量好的,肯定也就有质量差的,我可以接受偶尔的不良品流出到客户手上,但是后续的售后服务可不可以跟上,可不可以承认这个问题,我这篇文章针对的是b2c卖家无视产品质量,退换货规则不合理,提供售后服务的第三方公司,为了一己私利罔顾事实的态度
这完全是本末倒置的行为,一家健康的企业,应该是根据消费者的反馈,妥善处理售后,改进质量,追溯从生产到安装到底是哪个环节出了问题,最后形成一个良性的反馈。现在是认为的把这个反馈的环节割裂开,生产企业根本得不到真实的售后反馈,还以为自己质量很好,销售企业为了多卖产品,也刻意的将差评降序,置底,或者删除,售后服务的外包公司,为了继续跟甲方爸爸签下第二年的合同,在不遗余力的给甲方爸爸擦pp,有问题也不反馈,以求证明自己的服务很好,很给力,我相信格力作为这么大体量的生产制造型企业,这绝对不是它的初衷,但是现在的实际情况就是这样,受损害的只有消费者。
如果到最后还是不给我解决,我也要学你,但是我会把机器拆下来拉到京东总部,去搞它,找媒体的朋友,曝光他
因为那台离窗户最近,温度计也离窗户最近,所以不太容易体现出效果,
进出风口温差是空调的基础,整个环境降温快或者慢,需要先做好基础,再看风量,安装位置,看气流循环,而我这台格力的问题是连基础都没做好。
没有,但是比格力工人用的要好点,好歹是牌子滴,你可以看看他们用的,有图片,我也可以找很贵的,福禄克或者别的,肯定是国家指定计量校准单位在有效期内的仪表,但是我认为这台空调的问题不需要这种能精确到小数点后2位的高级仪表来证明
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