给我回复了。
【天猫超市】尊敬的客户您好!关于您之前反馈的订单3087149544744650xxxx问题,目前处理方案是核实您的商品暂时无法发出哦,您还需要该商品建议退款重新下单更快哈,您重新下一个地址,链接,商品ID,数量,属性一样的订单咱们也是支持您保价重拍的哦,另外考虑到您的购物体验给您额外支持50元超市卡,如需要可请联系天猫超市在线客服进行反馈,我们会及时为您处理;操作路径:【我的淘宝】-【退款/售后】-【查看详情(商品下面)】-【联系天猫超市】-发送【体验猫超卡】选择对应订单,我们对您订单的问题做完结处理。_感谢您对天猫超市的支持!
我今天下午研究了研究怎么投诉,在12135上投诉了,这个订单还没理我。但是我忽然发现另外一单双十二的订单一直没收到货昨天变成交易成功了,我就也投诉了,然后告诉客服了,刚才给我解决了,赔了140的天猫卡(我买的是一桶油,除去返卡实际支付100左右)。
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