芝麻信用评估
我:C03-6510626-8992052 订单被单方面取消 自己的页面看不见了
刘俊成:您好，欢迎使用亚马逊在线服务，请稍等，马上为您查询。
您好，很抱歉给您带来不便了，查询是由于这一本书缺货了，采购不到已经取消。
我:我下单的时候就是显示该货品需要订购的啊
3-5周发货
不能采购的东西 你们挂网上干嘛
刘俊成:您好，非常抱歉，由于缺货，目前无法满足订购需求给您发货，请您理解。
我:表示很难理解，你们的过失为什么要我买单。
刘俊成:非常抱歉给您带来的不便，由于缺货，目前无法满足订购需求给您发货。
我:这本俚语词典的地位价值相信你也知道，这么优惠的价格我可能再也找不到了。你们无法订购就不应该放出来让人订购，既然给人买了，就应该想办法发货。不能单方面推脱无法发货就取消订单。
刘俊成:现在库房没有货，采购不到，确实是发不了的。
我:而且 我看到有位朋友收到你们的电话反馈，说不是取消订单，订单依然成立，大概8月15左右到货发货。这是怎么回事~
如果是时间问题我也可以等等的
刘俊成:给您带来不便了，这个是昨天采购部门反馈的，已经采购不到，所以是取消了这一件商品的订单。
我:如果是时间问题我也可以等的 ~
刘俊成:现在已经取消恢复不了订单的，您可以之后留意下亚马逊网站，如采购到会重新上架销售的
我:那你们就这么取消了么？也不对消费者的侵害给予一定的弥补？上次买了2箱黄飞鸿的花生，也是跟我说采购不到，满大街都在卖，你们的采购为什么采购不到...吃干饭的么
刘俊成:您好！非常抱歉，确实由于缺货，目前无法满足订购需求给您发货，暂时无法满足您的其他补偿的需求，请您理解。
我:我不需要补偿，也不需要抱歉，我希望你们旅行发货义务，及时采购。订单取消就无法恢复，那你们就不应该单方面取消订单。
先联系我再取消都做不到么？
刘俊成:您好，给您带来不便了，亚马逊一般都是邮件方式通知客户的。
我:我收到邮件了，邮件是缺货提示，不是取消订单。而且，缺货订单为什么连订购记录都看不到？
刘俊成:是取消的，邮件内容：非常抱歉, 您帐户中中需要购买的商品：Green's Dictionary of Slang ，因商品缺货，所以无法满足您的订购需求。
如果您已经付款，取消商品的款项会退至您的礼品卡或电子帐户中，您可以在“我的帐户”-“我的礼品 卡”或“我的电子帐户”中查询。
取消的订单您在账户是看不到
我:你这个层面只能是抱歉这样么？
刘俊成:是的，这个是最终的处理方案的，确实给您带来不便了。
我:你们负责人的电话有没有的？
或者邮件
刘俊成:您好，这个没有的，也不方便提供给客户。
别折腾了
