如果是这位值友说的故意发低端型号,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容规定:1.商家过失发错货,当事人可以要求更换商品或者退货。2.商家故意发错货,构成欺诈行为,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商品详情页标注的型号是KG2131501,实际收到的商品有两个编码KG2032509和KG2031502。不清楚有什么区别,各位值友怎么看?
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