而淘宝你选择线上找官方是最糟糕的选择,因为不是88VIP的线上官方是1对N服务还有回答规范,只能回答条目许可回答内容。非88VIP联系打淘宝官方客服9510211找人工,让人工给转专员回复来解决。当然,如果你是88VIP就不用管线上还是电话,都是直接专员一对一服务解决。
以我88VIP经验,像这样情况客服专员根据提供证据会先行赔付,并对店铺进行审查和罚款。反正自从成了88VIP保价产品触发保价机制,88VIP自动检测给整合起来一个申请保价赔付区域,我有个热敏纸打印机买了一个月,那天88VIP就给我提醒需要申请保价赔付,申请后便宜了5.49元,
那个倒不是拼多多售后多么好,是拼多多默认销售的非良品,有保证金先行赔付机制,并且还推出了退款不退货服务,也正因为这个一些良心商家才退出拼多多,回到淘宝,因为太多害虫退款不退货了。
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