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京东第三方购物翻车拒赔,店家直接关闭店铺
事情是这样的,前些天在张大妈上,看到有农家腊肠卖,想着说过年没有时间在家灌香肠,就想在网上试试,食品方面又不敢试拼多多,觉得京东应该会有保障一些。于是在值得买上看了京东的什么江西农家腊肠,先买了一斤自己试试,买回来之后呢一股子香味,但是肥肉比较多,吃起来整体来说还算可以,重点是便宜。想都在他们店购买8斤。但是考虑到一次买这么多怕翻车,就先买4斤看看,因为是京东第三方,还是比较担心,期间找店客服备注要足斤足两,保证品质。购买后,果不其然翻车了。因为是寄到爸妈家,他们把快递拿回家,一称重少了4-5两,还跟我说这一股子香精味。我还不相信,我说我之前吃了一斤的,是香料香,但是父母他们就是觉得问起来不舒服,不是简单肉香。于是我查看记录到配料表,除了基本猪肉和调味料,根本就没有添加香料,也就是闻起来的味道肯定有问题。再说缺斤少两的事。第一时间要家里人称重拍照给客服了,客服第一时间不承认,说我家里的称不准,然后没办法,又打电话跟家里人说去快递店称,结果还是差4-5两,买4斤快缺半斤。这是在京东平台买的,我真的服气。客服看了证据还鸭子死了嘴巴硬,不承认,又是说重来没有这个情况,又是说我觉得少了就要我自己退了,不然跟我补偿点得了。这是什么态度???我说实话,网购好些年,头一次遇到这么无语的事。我特意备注了的,还赌我不复称,自己东西缺少斤两,还死不承认,甚至还好像我给让他麻烦嘞,他大人大度让我退了或者给我补差。缺斤少两不是欺诈吗???看他这个态度,我就想要他额外赔偿,我要投诉到京东平台,店家不同意。还阴阳怪气说他要去仓库核实,稍后给我答复,我都没理他了,直接去京东投诉了。更有趣的来了。还没等投诉,我先来店铺截图信息投诉的,发现他们把店铺关闭了。对,他们把店铺关闭了。这次网购真的是一次前所未有的遭遇。原以为拼多多的第三方就很离谱了,以次充好,缺斤少两是常态。没想到京东第三方也是一丘之貉。而且还害怕我投诉把店都关闭了,都百度好了去消费者权益等网上平台投诉的,没想到让他跑了。算了,想着说京东应该也得给个说法吧,嘿嘿,京东也是无大语,客服反馈说同意我退货了,我反问他们怎么处理这种她,逃避责任直接自己关店铺,售后服务恶劣的行为,京东那边不做答只是抱歉。结合现在拼多多发展这么迅猛,早就超过京东了,我觉得该呀。咱先不说消费者能力定位的因素,就谈官方作风。多多上遇到这种事,直接给商家处罚,京东上不作为,一副有问题你就退,不买就得了,还好似给了我莫大的权益。在市场上买东西缺斤少两怎么处理?不买就得了?那我发现了不买,别人没发现买了岂不上当受骗?京东第三方我是再也不会尝试了,毕竟翻车了受气了,平台管都不管。以后多支持拼多多吧,这种鸟气,拼多多客服没让我受过,缺斤少两就该罚!
2023-12-07
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