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奇葩的京东售后,居然送小米售后了
22年上半年花了1130大洋买了个小米扫地给女朋友在宿舍扫地买的时候没有仔细研究加上预算有限,就没买带集尘和自动上下水的(那时候好像也还没自动上下水),买回来头两个月用起来还是很爽的,就是时不时要清理尘盒和手洗拖布比较麻烦。有点麻烦就有点麻烦吧,还是减少很多活的,毕竟基本不用扫地了。结果用了5个月水箱堵住了,拖地不会出水,每次都是干拖作为多年的京东用户,在京东买家电必须是因为售后服务好啊果断申请了售后,打包机器就让快递小哥带走了。京东也不含糊,直接以换代修,新机回来美滋滋用到今年过年,老毛病又复发了,拖地开始不出水这还得了,果断再次申请售后。2月24带走的,25号开始检测…检测了三天,打电话说水箱堵住了,更换水箱需要60元我一听就来气,说好的两年质保呢客服还在解释水箱属于配件只保一年我回怼买的时候又只写了保修两年后来就说先付后好评返现,就挂了电话☎️过了半小时,小米售后发了个信息过来,说开了服务单,上商城官网一查,好家伙,帮我送小米售后了是吧,敢情你们没人会修的,只会换新?那咋不给我直接换新呢好吧下次小米的东西坏了我还是自己去小米官网申请吧,我也知道官网服务还可以。不要怪我小米家电不帮衬东哥了
02-28 22:02
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