陆金所客服跟我沟通的时候不小心透漏了这个号码,可是知道有什么用?他又不会把奖励还给你。这个链接跟app端的显示完全一致,明明白白写着“新用户投资送100元E卡”,没有任何邀请链接的字样。说到底,问题在陆金所那里。
“他们才能走流程给用户答复”。他们确实给了答复,答复就是“你不是通过活动链接参加的,不能享受奖励”。这个答复不是在推卸责任吗?值得买的推广目的达到了,陆金所增加用户的目的也达到了,我们这些消费者的合规奖励却拿不到。
首先感谢值得买的沟通。其次我已经数次与陆金所官方客服沟通过,陆金所的说辞一直没有变化,坚称我不是通过活动链接,而是好友链接注册的。如果只有我一个人遇到这个问题,也就吃了这个哑巴亏了。可是现在光页面评论里就有好几个人碰到同样的问题。难道我们这几个人串通好找麻烦?最后,我们这些用户一是通过活动链接注册,二是投资了两万元,两点完全符合活动条件。陆金所应该尽快兑现活动奖励,而不是拒绝兑现或是像值得买这种“我们要先排查问题,但什么时候排查好不知道,排查之后怎么处理不知道”。
首先陆金所已经明确不给回复,其次这条活动下方已经有好几个用户反应PC端链接注册之后无奖励。难不成我们这几个人吃饱了撑的,故意给自己找事干?“一直在沟通”?这个和你们的私信可不一致,你们私信里是说已经沟通完毕,让我们拨打陆金所客服电话。再说排查哪里出问题跟赔偿消费者冲突吗?有没有后台工作人员私改链接,怎么处理是你们的问题,消费者就不用赔偿了?
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试